Serwis

Strona Główna / Serwis
NJCOD / AWNEX SERVICE

Zgłoś urządzenie do serwisu online

Wypełnij formularz krok po kroku. Po wysłaniu zgłoszenia system nada numer CRM, a status sprawy znajdziesz w Moje konto → Zgłoszenia serwisowe.

Zgłoś urządzenieMoje zgłoszenia
01
Wybierz urządzeniePC, laptop, smartfon lub tablet — wybierz z bazy albo wpisz ręcznie.
02
Opisz usterkęDodaj objawy, zdjęcia i sposób dostarczenia.
03
Śledź w Moim koncieStatus sprawy znajdziesz w profilu klienta.
Jak to działa

Prosta instrukcja zgłoszenia

1

Przygotuj dane

Sprawdź model urządzenia, IMEI lub numer seryjny i opisz najważniejsze objawy.

2

Wyślij formularz

Wybierz kategorię, markę, model, typ usterki, sposób dostarczenia oraz dodaj zdjęcia.

3

Sprawdź status

Po wysłaniu zgłoszenia status znajdziesz w Moje konto → Zgłoszenia serwisowe.

Gdzie znaleźć IMEI?

Telefon: wpisz *#06# albo sprawdź Ustawienia → Informacje

iPhone: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie. Samsung/Android: Ustawienia → Telefon — informacje. Numer może być też na tacce SIM, pudełku lub fakturze. Komputery najczęściej mają numer seryjny na spodzie obudowy albo w BIOS/UEFI.

*#06#