Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie zakupionego towaru.
Jak złożyć zwrot?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną (e-mail lub formularz kontaktowy). Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w panelu klienta.
Warunki przyjęcia zwrotu
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania
- Produkt musi posiadać oryginalne opakowanie i metki
- Do paczki należy dołączyć dowód zakupu
Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Zalecamy korzystanie z przesyłki poleconej lub kurierskiej z możliwością śledzenia przesyłki.
Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanego towaru. Zwrot dokonany zostanie przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie.
Reklamacje
W przypadku wadliwego towaru masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu. Reklamacje przyjmujemy drogą elektroniczną. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych.